Вопрос консультанта

[Ташик]

Девушки-консультанты, поделитесь, пожалуйста, опытом, если кто сталкивался.
Возникла такая проблема. Мы продаем квартиру, соответственно, у меня меняется адрес. А этот адрес, во-первых, прописывается в накладных, на него приходит доставка курьера, во-вторых, туда приходит вся корреспонденция от старших лидеров бизнес-группы (регионального лидера, национального лидера, ведущего лидера и пр. (могу немного напутать с названиями лидерств, уж извиняюсь, но надеюсь, понимаете, о чем речь)) Естественно, мне бы хотелось как-то в личных данных своих поменять адрес, чтобы всё это приходило на мой новый адрес жительства.
Когда я обратилась за помощью к своему лидеру бизнес-группы, она сказала, что не знает, что можно сделать, что адрес не поменять. Предложила на счет поставок продукции просто каждый раз, когда звонит курьер уточнить время доставки, заодно говорить, что везти теперь надо по другому адресу. А учитывая, что он порой звонит в стиле "Вы дома? Я Тут рядом, через 10 минут заеду", думаю, мои заказы до меня будут доезжать дня через 2-3, когда выяснится, что везти надо в другой район вообще. У них ведь тоже свои графики и планы развоза товара.
И вообще получается, что новые хозяева квартиры получат вместе с квартирок в довесок рассылку корреспонденции от компании.
Ну бред же! Не может быть так, чтобы не было возможности поменять адрес!!! Даже юридические лица адреса меняют. А уж про обычных людей и говорить нечего. Очень надеюсь, что моя лидер бизнес-группы просто не в курсе и не знает, как это сделать.

На странице MaryKay-OnLine в настройках пробовала менять адрес, всё равно в накладных указывается старый при доставке

@темы: вопрос, консультантам, организационное, обмен опытом

Comments

[Среброгривая]

Сама не сталкивалась, но адрес определенно должен меняться! В договоре даже написано, что "в случае, если указанные реквизиты сторон изменяются каким-либо образом, то сторона, чьи данные подверглись изменению, обязана в течение 14 календарных дней с даты изменения информировать в письменном виде другую сторону о произошедшем изменении". Это дословно. Не очень понятно, правда, куда и кому писать

Ты на хелпдеск обратиться не пробовала [email protected] с этим вопросом? По идее, они должны на такие вопросы отвечать. Попробуй к ним, а если у них ничего узнать не получится, то я тогда попробую до своего лидера докопаться, может она знает.

[Ташик]

Среброгривая, не, на хелпдеск не пробовала... спасибо, попытаюсь им ещё написать!)))

[Среброгривая]

Ну как, прояснилось что-нибудь?

[Ташик]

Среброгривая, они мне написали сначала, что мой вопрос очень важен для них и они обязательно ответят... дня через 2 пришел ответ, что для ответа на мой вопрос помимо вопроса от меня им нужен мой консультантский номер... ок, ответила, написала свой номер, мне опять пришло, как им важен мой вопрос, теперь жду, когда ответят по делу)))) пока тишина))))

[Среброгривая]

Ташик, как-то у них все не просто так Я тут по ходу дела повыясняла, ибо вопрос меня саму здорово заинтересовал. Мне люди знающие пояснили так: традиционно нужно снять копии с новых документов (страницу с пропиской в паспорте новую/новую справку о регистрации/прочее) и передать в местный региональный офис. Если есть возможность, то подъехать самой (процесс пойдет быстрее), если возможности нет, то отправить по почте (процесс пойдет медленнее). Вроде бы, в последнее время компания принимает еще и сканы документов по электронной почте + скоро откроется новый внутренний корпоративный сайт, и есть надежда, что все это можно будет сделать прямо там. Больше пока ничего узнать не удалось, тебе если ответят что-нибудь вразумительное, напиши тоже, ладно?

[Ташик]

Среброгривая, обязательно! Как только кто-нибудь что-нибудь ответит)))) Просто мой лидер по идее сама состоит в нашем региональном офисе... и если уж она не знает, смысла ей новую прописку, думаю, нет...

[Ташик]

ответили! не прошло года
Если у Вас официально изменился адрес регистрации, то необходимо прислать в Компанию заявление (в свободной форме) с указанием полного подробного адреса, копию паспорта (разворот с фотографией и информацией о выдаче паспорта и копию страницы с печатью о регистрации по новому адресу), и указать в заявлении, что адрес необходимо поменять в базе данных.

Также сообщаем, что для получения заказов на новый адрес необходимо при оформлении доставки указать полный адрес.

[Среброгривая]

О, они ответили! Действительно, не прошло и года Спасибо, что написала - хоть что-то прояснилось. Хотя ответ, на мой взгляд, все равно мутный какой-то О_о

[Ташик]

Среброгривая, меня вообще смущает, что копию паспорта нужно отправлять по электронной почте, по незащищенным каналам... и непойми куда по факту... А как же соблюдение 152 закона? не, я понимаю, многим на него пофиг, но у нас на работе, например, очень серьёзно относятся к передаче индивидуальных сведений.

[Среброгривая]

С копиями паспорта у них изначально беда, по-моему. У меня подруга консультант, но решила недавно ограничить свою деятельность и все, что у нее имеется мэрикеевского отдала мне целой коробкой, не разбирая. И в этой коробке я нашла стопку копий паспортов девочек, которые, я так понимаю, оформлялись у моей подруги. Ну, ладно я человек, вроде как, честный... а если нет? Оформляешься вот так а потом не знаешь, где гуляют твои персональные данные, так что электронная почта - это еще не самое страшное

[Ташик]

Среброгривая, ого... серьёзно.... блин, вот так и доверяй, называется((((